Följande guide är endast avsedd för att felsöka problem med bildskärmar som är anslutna till Activio-systemet.Ta det lugnt och följ guiden steg för steg. Om du är osäker på något av stegen är du alltid välkommen att kontakta vår support så felsöker vi tillsammans.
Steg 1 Kontrollera strömförsörjning
- Är bildskärmen/projektorn påslagen?
- Lyser strömindikatorn (LED-lampan)?
- Är strömkabeln ordentligt ansluten i både skärmen och vägguttaget?
Steg 2 Kontrollera kablar och anslutningar
- Är HDMI/DisplayPort-kabeln ordentligt ansluten i båda ändar?
- Testa att koppla ur och koppla in kabeln igen.
Steg 3 Kontrollera ingångskälla (input source)
- Är rätt ingång vald på bildskärmen (t.ex. HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort)?
- Använd bildskärmens meny eller fjärrkontroll för att byta ingångskälla.
Steg 4 Starta om enheten och bildskärmen
- Stäng av bildskärmen och enheten som är ansluten.
- Vänta i minst 30 sekunder.
- Slå på bildskärmen först och sedan enheten.
Steg 5 Kolla om displayen kommer upp i displaysettings (Bildskärmsinställningar)
- Tryck och håll på touch displayen för att få upp menyn på bilden.
Tryck på knappen ”Bildskärmsinställningar”
- Kolla så alla era displayer kommer upp i denna meny. Gör de inte det så registrerar inte datorn displayen. Kolla då steg 1-3 i guiden igen.
- Tryck på ”Identifiera”
- Varje display kommer nu få en siffra motsvarande den i menyn på bilden ovan. Kolla så detta stämmer
Bildskärmen fungerar fortfarande inte?
Har ni testat alla steg ovan och displayen fortfarande inte kommer upp kan bildskärmen tyvärr vara trasig. Kontakta i så fall vår support så hjälper vi er vidare med en offert på ny display.
📧 E-post: support@activio.com